어떤 상황이었나요
오후 3시쯤이면 잔량이 20% 남았는데도 갑자기 꺼진다는 문의였습니다. 새 휴대폰을 살지 고민 중이라고 하셨습니다.
이렇게 작업했습니다
배터리 성능을 재 보니 76%였고, 충전 단자와 보드는 정상이었습니다. 배터리만 바꾸면 더 쓸 수 있다고 말씀드렸습니다.
정품 배터리로 바꾸고 방수 테이프를 새로 붙였습니다.
결과
교체한 뒤로 하루를 넉넉히 버틴다고 연락 주셨습니다. 배터리 교체 6만 원으로 정산했습니다.
안내사례는 시연을 위해 만든 가상 사례입니다. 실제 시간과 비용은 상황에 따라 달라집니다.
